講義・セミナー

対象

・品質部門のロワー・ミドルマネジメントにかかわる方

講義内容

・品質コストマネジメントとは？

・品質コストマネジメントの特徴

・品質コストの分類

・損失(失敗コスト)の負の起爆力の事例

・品質コストの状態のモニター

・品質コストの状態(状態の遷移)

・品質コストマネジメントにおける指標(財務諸表との関係）

・品質コストマネジメントにおける指標(指標の決め方、KPI/KGI設定）

・外部失敗コストのモニタリング事例

【コラム】品質コストマネジメント